中古せどりは返品、クレーム、トラブルだらけ?返品理由ランキング

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中古せどりってどんなイメージがありますか?

 

 

私が中古せどりを始める時に一番気にしていたのは新品せどりと違い、中古せどりは返品が多いんじゃないのか?

 

 

っていうネガティブなイメージが大前提にありました。

 

しかしそんなのばかり気にしていては前に進まないと思い中古せどりを始めてもうすぐ1年近くになります。

中古せどりをやってみて今まで1000件以上の販売の販売実績から確かに何度か返品が発生しました。

 

やってみてわかった中古せどりの返品理由をランキング形式でお伝えしたいと思います。

 

それでは早速ランキングをご覧ください!!

 

 

中古せどり返品理由ランキング!!

第1位 手持ちのアイテムとの互換性がない  3件

第2位 性能や品質が良くない 2件

第2位 Amazon.co.jp以外でより安い商品を見つけた 2件  

第2位 製造上のトラブルまたは付属品や特典が不足している 2件

第5位 間違えて注文した 1件

第5位 理由が不明です 1件

 

 

以上合計15件の返品がありました!!

 

 

いかがですか??

 

意外に少ないなって印象だったんじゃないでしょうか?(^-^;

やってみて私が一番びっくりしています!!笑

 

ペースで言えばひと月に2件もないくらいのペースです。

 

そして返品理由を見てみると、あれ?新品せどりと同じような返品理由だな~って思いませんか?

 

一つ一つ返品理由を見ていきましょう。

 

 

手持ちのアイテムとの互換性がない

 

以外にも手持ちのアイテムでは使用できない理由での返品理由が1位でした(^-^;

 

今まで販売したり商品の中には、専用商品が多数ありました。

Amazonの商品ページにもちゃんと商品名や説明文に専用商品であることが記載されており、よく読んで購入してもらえれば起きるはずのない返品理由のはずです。(^-^;

 

 

 

しかし説明を良く見ないで購入後、商品を開封してさあ使うぞ!となったときに手持ちのモノに使用できなくて、返品することになりました。

 

 

Amazonではこういった場合は全額返金して開封した商品は出品者の手元に戻ります。

FBA倉庫から手元に戻す配送料は安いと言えど出品者負担です。

 

 

購入者さんの都合なんだからどうにかしてほしいところですが、Amazonの規約にも書いてありますのでこればかりは仕方がありません。(^-^;

 

 

しかしこの返品理由って、中古品だからっていう理由で発生したわけではありません。

新品でも同様に起こりうる返品理由ですよね(^-^;

 

 

 

 

この場合新品だったらどうでしょうか?

新品だったら開封した時点で中古品になります。

 

中古品になった時点で見込み利益が大幅に減ります。

 

利益率10%や20%でやりくりしていたら下手すれば赤字です。

 

頻度は少ないにしても新品せどりはこの様に思わぬ落とし穴に遭遇することが多々あります。

 

 

 

逆に中古せどりの場合はどうでしょうか?

 

もとから開封済みの中古品なので、ダメージ0です。(^^)/

 

ちゃんと検品してまた同じ金額で出品できます。

 

 

つまり「手持ちのアイテムとの互換性がない」っていう返品理由は新品せどりをしている人には大ダメージですが、中古せどりをしているとダメージ0なんです♪

 

 

Amazon.co.jp以外でより安い商品を見つけた、間違えて注文した、性能や品質が良くない

 

これらの返品理由もさっきの手持ちのアイテムとの互換性がないっていうと同じで、目を疑いたくなるような返品理由ですが、新品でも中古でも同じように起こりうることです。

 

しかし先ほどと同じように開封して使用した場合、新品は赤字覚悟で中古出品し直す。

中古せどりならまた検品して同じように出品すれば同じ金額で購入してくれます♪

 

 

新品せどりと中古せどりって比べてみると返品に関しては中古せどりの方がリスク少ないかも??

 

 

 

 

 

製造上のトラブルまたは付属品や特典が不足している

 

この返品理由は中古せどりの方が多そうですね。

 

しかし詳しい返品理由は

 

・パソコンにインストールして動作確認をしたが動かない

・光が付いたり消えたりする

 

といったものでした。

パソコンにインストールして動作確認をしたが動かないということで手元に商品が返ってきたときに再検品いましたが、難なく正常に作動しました。

 

つまり使い方がわからなくて返品されたということですね。(^-^;

 

もう一度出品して普通に販売できて、もちろんその後返品はされていません♪

 

光が付いたり消えたりするに関しては自動車用の新品のヘッドライトだったんで、出品者である私に返品されてからメーカーに保証で新品と交換してもらいました♪

 

 

 

 

 

 

理由が不明です

 

理由が不明ってもはや意味がわかりません。笑

 

返品するのであれば何かしらの理由があるはずですよね?

 

こういった理不尽なこともありますが、ひとつひとつ間に受けていたらストレスが溜まってしまいますので、たまにはこういったこともあるもんだとあまり気にしなことが大事ですよ♪

 

まとめ

 

返品理由はいろいろとありましたが、商品を販売していると新品だろうが中古だろうが必ず返品は起こります。

 

しかし中古品なら返品されても本当に商品に問題があれば販売できませんが、検品して商品になんの問題もなければまた同じ値段で販売する事が出来ます♪

 

新品なら開封された時点で中古になってしまうので見込み利益が少なくなる。もしくは赤字になってしまうリスクがあります。

 

 

 

つまり中古せどりは返品を全く恐れる事なく販売ができるんです♪

 

それに私は販売に対する返品率はたったの1,3%ですので、100個販売して1個ぐらいの頻度でしか返品されていません。

 

中古せどりでもちゃんと検品して、付属品の欠品などは写真と商品説明できちんと記載しておけば、返品のリスクは限りなく下げることができます(^^)

 

 

 

 

 

 

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